خطوات الاستعلام عن فاتورة النت والتليفون الأرضي من WE وي 2020

خطوات الاستعلام عن فاتورة النت ، تسعى دائمًا  الشركة المصرية للاتصالات  إلى تسهيل العمليات المتنوعة التي يبحث عنها عملائها في أي وقت ومكان ؛ وذلك في محاولة منها لتوفير وقتهم وجهدهم وأموالهم ، فيستطيع عملاء وي الدخول للموقع الرسمي للشركة ، لمعرفة فاتورة النت برقم الهاتف الأرضي ، ومعرفة فاتورة التليفون الأرضي من المصرية للاتصالات بالاسم ، وويقدم لكم موقع شبكنجي اليوم تفاصيل عن طريقة الاستعلام عن الفاتورة ، فتابعونا.

الاستعلام عن فاتورة النت من وي WE برقم التليفون :

1. قم بالدخول إلى موقع الشركة الرئيسي (من هنا).
2. تظهر لك الواجهة الرسمي للموقع ، اختر (SERVICES) أو (خدمات) من القائمة الرئيسية الموجودة.
3. اختر (خدمة الاستعلام عن فاتورة النت).
4. قم بإدخال كود المنطقة التي تستعلم عن فاتورتها ، وأتبعها برقم تليفونك الأرضي.
5. قم بالضغط على (أظهر الفواتير).
6. كما يمكنك الدخول مباشرة (من هنا) ، وإتمام باقي الخطوات الموضحة أعلاه.

طريقة معرفة فاتورة النت من وي برقم الحساب :

تستطيع الاستعلام عن فاتورة النت الخاصة بك من خلال الحساب الذي قمت بإنشائه على الموقع الرسمي للشركة ، أومن خلال إنشاء حساب جديد باتباع الخطوات التالية :

1. قم بالدخول للموقع الرسمي للشركة (من هنا).
2. اضغط على تسجيل الدخول الموجود أسفل الشاشة.
3. قم بكتابة رقم تليفونك الأرضي والخاص بخدمة النت المنزلي ، واختر (أنا لست برنامج روبوت) ، ثم اضغط أكمل لنقلك للصفحة التالية.
4. ستصل لك رسالة على هاتفك بها رمز التسجيل ، قم بكتابته في الخانة المخصصة لذلك.
5. قم بكتابة كلمة المرور الخاصة بك ، وأعد كتابتها مرة أخرى.
6. اختر (أوافق على الشروط والأحكام) لمتابعة التسجيل.
7. قم بالضغط على (التسجيل) في أسفل الشاشة.
8. يتم تحويلك إلى صفحة بها كافة التفاصيل الخاصة بباقة النت المشترك بها ، وفي حالة واجهتك مشكلة ولم تظهر ، أعد تسجل الدخول بنفس بياناتك السابقة.
9. كما يمكنك الدخول مباشرة (من هنا) ، وإتمام باقي الخطوات الموضحة أعلاه.

معرفة فاتورة النت من وي باستخدام الهاتف المحمول :

أتاحت الشركة إمكانية استخدام الهاتف للتعرف على قيمة فاتورة الإنترنت الأرضي ، ويتم ذلك عن طريق :

1. قم بتحميل التطبيق الخاص بالشركة على الهاتف المحمول من متجر بلاي (لأجهزة الأندرويد ، والآيفون).
2. قم بإدخال رقم الهاتف الأرضي ، والمسجل عليه الإنترنت بالاسم في بداية الاشتراك.
3. قم بكتابة رقم الهاتف الأرضي الخاص بك ، وستجد موعد دفع الفاتورة ، هذا إلى جانب مجموعة من العروض والخدمات والخصومات التي تقدمها شركة وي من خلال ذلك التطبيق ويتم تحديثها بشكل دوري.

معرفة فاتورة النت من وي باستخدام الموقع الإلكتروني للشركة :

تستطيع استخدام الموقع الإلكتروني للشركة المصرية للاتصالات لمعرفة قيمة فاتورة النت الخاصة بك.

1. قم بالدخول إلى الموقع الرئيسي للشركة (من هنا).
2. ستظهر لك (3 اختيارات) للاستعلام ، وهي الاستعلام بالتليفون ، أو الاستعلام برقم الحساب ، أو الاستعلام عن الرقم الجديد.
3. اختر الطريقة التي تريد معرفة فاتورة النت بها ، واتبع الخطوات والإرشادات.

اقرأ المزيد : تعرف على الأسعار الجديدة لباقات WE للإنترنت المنزلي 2020

معرفة فاتورة التليفون الأرضي من الشركة المصرية للاتصالات :

أولًا : معرفة الفاتورة بالاسم والرقم :

1. قم بتسجيل الدخول لموقع الشركة المصرية للاتصالات.
2. اختر المحافظة التابع لها ، وقم بإدخال كود المحافظة الخاص بها ، على سبيل المثال كود محافظة دمياط (057).
3. قم بإدخال رقم التليفون الأرضي الذي تريد الاستعلام عن فاتورته.
4. انتظر قليلًا حتى تظهر لك القائمة التي تحتوي على فاتورة التليفون للشهر الحالي ، والشهور السابقة.

ثانيًا : معرفة فاتورة بالرقم :

1. قم بالدخول إلى الموقع الرسمي للشركة ، (من هنا).
2. قم بإدخال رقم الهاتف الخاص بك.
3. تظهر لك فاتورتك الشهرية والأشهر الماضية ، مع اسمك الرباعي.

ثالثًا : معرفة الفاتورة بالاسم فقط :

أتاحت الشركة المصرية للاتصالات إمكانية معرفة قيمة فاتورة التليفون الأرضي بالاسم فقط ، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية :

1. قم بالدخول إلى الموقع الرسمي للشركة ، (من هنا).
2. قم بتسجيل الكود الخاص بمحافظتك.
3. بعدها ستظهر لك كافة البيانات الخاصة بك بالشركة ، ومنها رقم تليفونك وعنوانك بشكل تفصيلي.

طرق دفع فاتورة النت من وي :

هناك خيارات عدة يُمكنك من خلالها دفع فاتورة النت الخاصة بك ، ومنها :

تسديد قيمة فاتورة النت إلكترونيًا :

ويتم دفع الفاتورة باستخدام الماستر كارد أو الفيزا كارد ، عن طريق اتباع الخطوات الموضحة بالموقع ، واختيار الطريقة التي يريد بها دفع الفاتورة ، وبعدها يتم إدخال الرقم الخاص بالفيزا ، وتاريخ انتهاء الصلاحية ، ورقمها السري ، وكتابة العنوان تفصيليًا تبعًا للخانات الموجودة ، إضافة إلى رقم مكتب البريد التابع لمحل الإقامة ، ثم الضغط أخيرًا على (PAY).

تسديد قيمة فاتورة النت باستخدام فودافون كاش :

لقد يسرت شركة فودافون المصرية خدمة الدفع الإلكتروني باستخدام الفيزا الافتراضية عن طريق فودافون كاش ، ويتم السداد على النحو التالي :

1. قم بالاتصال على الكود (*9*100#).
2. قم بإدخال قيمة فاتورة النت المراد تسديدها.
3. أدخل الرقم السري الخاص بحسابك الشخصي على فودافون كاش.
4. بعد إتمام الخطوات السابقة ، سيتم عمل فيزا افتراضية ، ويتم إرسال البيانات الخاصة بها في رسالة نصية على رقمك.
5. بعد أن تتلقى الرسالة ، ادخل إلى الموقع الرسمي للشركة ، وسجل الدخول برقم تليفونك وكلمة المرور.
6. قم بالضغط على سداد قيمة فاتورة النت.
7. قم باختيار طريقة الدفع باستخدام الماستر كارد.
8. قم بكتابة اسم مالك البطاقة باللغة الإنجليزية.
9. أدخل البيانات المطلوبة والمرسلة إليك بالرسالة النصية ، والتي تحتوي على (أرقام الكارت ، تاريخ انتهاء البطاقة، الرقم السري) ، واضغط تأكيد الدفع.
10. سيتم تأكيد الدفع باستخدام الفيزا ، وتتلقى رسالة بنجاح العملية ، وإتمام الدفع.

تسديد قيمة فاتورة الإنترنت من المراكز المعتمدة أو السنترال :

تستطيع دفع فاتورتك يدويًا عن طريق التوجه إلى إحدى المراكز المعتمدة لشركة المصرية للاتصالات ، وتقوم بتقديم رقم التليفون الأرضي الخاصة بخدمة الإنترنت ، ويتم تحصيل قيمة الفاتورة ، والحصول على إيصال بالدفع.

تسديد قيمة الفاتورة من خلال شركات الدفع الإلكتروني :

تستطيع دفع الفاتورة من خلال خدمات فوري وأمان وغيرها ، فما عليك سوى التوجه لإحدى المحلات التجارية التي تمتلك (فوري ، أو مصاري ، أو بي) ، ويقوم المسئول بالدخول لقائمة الدفع ، واختيار (سداد قيمة فاتورة النت) ، ويُدخل رقم التليفون الأرضي ، ويجد الفاتورة المستحقة ، ويتم تحصيل قيمة الفاتورة ، والحصول على إيصال بالدفع.

ومن المعروف أن البيانات والمعلومات التي تقدمها الشركة ، يتم الاطلاع عليها وتقديمها عن طريق قاعدة هائلة من البيانات التابعة لشركة WE ، حيث تضم ملايين من العملاء المشتركين لديها. وفي الوقت الراهن أصبحت الشركة المصرية للاتصالات تقوم بتسجيل رسالة صوتية على هيئة اتصال من الشركة نفسها ، ثم يجيب الكمبيوتر بشكل آلي بموعد سداد الفواتير الحالية وآخر موعد لسدادها.

الخدمات التي تقدمها شركة وي :

هناك مجموعة مميزة من الخدمات التي تقدمها شركة وي عبر موقعها الإلكتروني الرسمي ، وتتمثل في :

1. التليفون الأرضي.
2. خدمات الإنترنت.
3. خدمة الانتظار.
4. خدمة إظهار رقم المتصل.
5. خدمة التنبيه.

كما أنها خصصت أرقام لاستقبال شكاوى واستفسارات العملاء ، وهي كما يلي :

1. الدعم الأرضي ، قم بالاتصال بـ (111).
2. خدمة العملاء ، قم بالاتصال بـ (01555000111).
3. البريد الإلكتروني ، (care@te.eg).